職位概述

主要工作內容:
1.線上客戶訂單咨詢,售后處理;
2.排查后臺訂單:投訴、物流、庫存、退款等;
3.處理訂單、收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
4.關于店鋪指標,店鋪后臺評價管理。

其他要求

  • 職位要求:
    1.對電商店鋪的商品知識和交易規則有所了解;
    2.熟練使用辦公軟件;
    3.具有良好的服務意識、溝通技巧;
    4.具有較強的抗壓能力。
    工作時間:
    白班8:00-16:00 晚班16:00-23:00;

薪酬福利

五險一金績效獎金餐補高溫補貼節日福利立即上崗彈性工作定期體檢員工旅游

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